Boutique

"Als ich beschloss, meine Boutique zu eröffnen, dachte ich an die Menschen, die hierher kommen, als Gäste und nicht als Kunden: Ich wollte, dass sie mehr als ein normales Geschäft ist, nämlich ein Wohnzimmer, in dem man Freunde empfängt.

Matteo

 

Über die Boutique

Die 2017 eröffnete Boutique wurde als krönender Abschluss eines umfassenderen Projekts geboren, das mit dem Online-Verkauf begann (lesen Sie hier die Geschichte des E-Commerce): Das Geschäft entstand vier Jahre nach dem Start des 50ml-Projekts im Internet und ging somit einen, gelinde gesagt, unkonventionellen Weg. 

Fabio und Matteo, die beiden Brüder, die 50ml gegründet haben, haben sich entschlossen, über die Online-Erfahrung hinauszugehen und die Herausforderung noch einmal selbst in die Hand zu nehmen: Matteo wird die Leitung dieses neuen Projekts übernehmen und direkt im Geschäft arbeiten. Die einzige Gewissheit zu diesem Zeitpunkt war, dass die 50 ml Boutique keine gewöhnliche Parfümerie sein würde und so begann ein neuer Hindernislauf, dessen Hauptziel es war, einem oft sehr formellen Markt eine jüngere und respektlosere Dimension zu geben.

Lassen Sie alle Schüchternheit zu Hause, wappnen Sie sich mit Neugier und kommen Sie einfach vorbei! Hier bei 50ml haben wir eine grundlegende und unumstößliche Regel: Wir begrüßen unsere Besucher wie Freunde. Erwarten Sie Herzlichkeit, Hilfsbereitschaft und Geradlinigkeit - jede Frage ist willkommen. Wir akzeptieren auch ein aufrichtiges "Ich habe keine Ahnung, was ich mag": Wir werden Ihnen helfen, es herauszufinden. Unser Ziel ist es nicht, Sie mit zwei oder mehr Produkten nach Hause zu schicken, sondern dass Sie in der nächsten Woche zu uns kommen und uns sagen, dass das Produkt, das Sie gekauft haben, super, wunderbar, fantastisch... Sie entscheiden!

Wir wissen, dass ein erfolgreicher Kauf Zeit braucht, vor allem, wenn es sich um Produkte handelt, die eine gewisse Geschichte und Qualität haben, wie die, die wir für Sie ausgewählt haben. Aus diesem Grund lassen wir Sie nie an einem Duft riechen, ohne ihn vorher einige Minuten "ruhen" zu lassen, damit sich die Duftpyramide entfalten kann, und wir sind immer bereit, Ihnen ein paar Proben mit nach Hause zu geben, wenn Sie sich nicht sicher sind, welchen Duft Sie kaufen sollen und darüber nachdenken müssen. Kurzum, lassen Sie sich auf die Entdeckung der Welt der Nischen ein, ob Sie nun ein Parfüm, eine Hautpflege oder ein Make-up suchen (wussten Sie, dass es Espressoh in 50 ml gibt?!). 

Unsere jahrelange Erfahrung in der Boutique hat uns sehr geholfen zu verstehen, was unsere Kunden mögen und wie wir sie ein wenig verwöhnen können: ein paar mehr Proben, ein Duftsäckchen, ein Mini-Parfümhalter... und wir haben gelernt, dem Online-Verkauf die gleiche Aufmerksamkeit zu schenken, denn wir wollen, dass unsere Leidenschaft laut und deutlich zu Ihnen kommt, egal ob Sie uns im Geschäft besuchen oder einfach vom Sofa aus kaufen.